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contact@aide-autonomie.fr
Horaires
Lundi - Vendredi
9h30-12h30 / 14h-18h30
Paris 4
Aide à domicile
Mission
Faciliter la vie quotidienne des personnes dépendantes temporairement ou de façon permanente. Contribuer à l’insertion des personnes dépendantes dans la société au sein de leur foyer dans leur écosystème familial, amical et de proximité.
Objectifs
S’adapter à chacun pour des prestations sur mesure, déterminées d‘un commun accord.
Réalisations
Nous intervenons depuis 18 années dans le 4ème arrondissement de Paris avec plus de 110 bénéficiaires servis en une année.
Publics concernés
Personnes âgées
Notre agence aident des personnes âgées de 70 à plus de 104 ans. Rester chez soi, demeurer connecté à ses amis, dans son environnement c est pour plus de 90% des français leur vœux le plus cher quand on fait face à la dépendance. Nous permettons à ceux qui désirent se faire aider, un accompagnement quotidien dont l intensité et la nature de l aide évoluera en fonction des choix de chacun.
Handicap
Déficience physique, mentale ou sensorielle les personnes ayant un handicap nécessitent d’être aidées par un personnel spécifique, dynamique et à l’écoute. Nous veillons particulièrement à confier ses missions à des professionnel(le)s ayant démontré leurs capacités d’initiatives et d’écoute envers d’autres bénéficiaires victimes du même handicap.
Maladies - Accidents
Les bénéficiaires atteints de maladies chroniques ou neuro-dégénératives constituent une bonne part de ce public. Les auxiliaires intervenants pour elles bénéficient d’une formation spécifique aux troubles, une réunion en interne, au besoin avec du personnel médical permet de mettre l’accent sur les spécificités du chaque cas individuel.
Ménage - Repassage
L’entretien du domicile réclame à la fois productivité et attention. Connaissances des habitudes et des préférences du client. Tous ces éléments sont précisés dans la fiche de consigne qui accompagne l’aide ménagèr(e) dans son travail.
Paris 4
Qualité
Des opérationnel(le)s motivé(e)s et disponibles
Nos assistants de vie font ce métier par choix et passion. Nous faisons tout pour leur faciliter la tâche pour qu’elles soient plus encore à votre service.
Des encadrants organisés et à l'écoute
Nabil, Oumar et Frédéric ont plus de 35 années d’expérience à eux 3 dans l’entreprise. Leur objectif : s’assurer que ce que vous nous avez demandé sera bien effectué, par-delà les aléas quotidiens et les contraintes de chacun.
Un contrôle de qualité quotidien et indépendant
La mise en place de la télégestion permet de contrôler instantanément la ponctualité et la bonne réalisation des prestations. Le label SGS est un label indépendant qui contrôle le bon fonctionnement de notre centre. Il garantit à nos clients et au département parisien le professionnalisme de l’agence.
Questions / réponses
Quels types d’aides proposez-vous ?
Nous accompagnons nos clients tout au long de la journée, chez eux mais aussi à l’extérieur lors de déplacements toilette et l’aide à l’hygiene.
Nous ne pratiquons pas de soins médicaux, du lever au coucher, pour la mais parceque nous sommes le maillon de la chaine de soins généralement le plus présent, notre vigilance nous permet d’être le plus en contact avec la famille, prêt à donner l’alerte en cas de besoin.
Que se passe t-il si je pars en vacances ou si je dois refaire un séjour à l’hôpital ?
Nous sommes à votre disposition.
Nous avons planifié la venue de l’auxiliaire habituelle.
Si vous partez en vacances, il suffit de nous l’indiquer quelques jours à l’avance pour faciliter la tenue des plannings.
Si vous êtes contraint(e)de partir subitement à l’hôpital, le contrat ne s’interrompt automatiquement pas de souci !
Faites-vous aussi de la garde d’enfants, du nettoyage pour des personnes actives ou des prestations de bricolage ?
Nous sommes spécialistes de la dépendance. Dans ce cadre nous nous consacrons à ce public qui nécessite une attention particulière.
Nos assistantes réalisent les tâches d’aide à la vie quotidienne. Ceci est notre métier. Si nous ne réalisons pas de bricolage, ni de garde d’enfants.
Cependant nous pouvons réaliser de façon annexe des prestations d’aide ménagère pour des clients en activité.
Est-ce long d’obtenir une aide financière ?
C’est le département qui subventionne l’aide à domicile.
Pour obtenir l’Allocation Personnalisée pour l’Autonomie, il faut remplir un dossier pour lequel nous pouvons vous aider.
Puis une assistante sociale vous rend visite. Une aide vous est accordée sous condition de ressources et en fonction de votre degré de dépendance.
Le délai est souvent proche de 2 mois.
A quoi correspond votre Label Qualité SGS ?
Cette norme Qualicert certifie que la société répond aux critères de qualité des centres de service à la personne.
C’est un organisme indépendant et cette norme est la plus exigeante du secteur de l’aide à domicile. Notamment pour le recrutement, la formation, le suivi des demandes et des attentes des bénéficiaires.
A quoi correspond la formation des assistantes de vie ?
On pense souvent que ce métier correspond plus a du bon sens plutôt qu’à un vrai apprentissage. Rien de plus faux pour ce qui concerne nos auxiliaires de vie !
La formation initiale dure plusieurs mois et est sanctionnée par un diplôme d’etat de niveau V.
En plus de cette formation initiale, elles sont sélectionnées par leur pair pour leur savoir être, leur capacité d’écoute et d’initiatives. L’expérience renforce leur aptitude.
Zones d'intervention
Quartier Place des Vosges
Quartier Archives
Quartier Beaubourg
Quartier Ile Cité
Quartier Ile Saint Louis
Quartier Rue des Rosiers
Quartier rue Saint Antoine
Quartier Sully Morland
Équipe
Laurent
Directeur opérationnel
Xavier
Directeur administratif & financier
Nabil
Responsable du Bureau
Oumar
Responsable Client & Qualité
Frédéric
Référent Qualité
Témoignages
Catherine
28 ans, Rue Simon Le Franc, 75004 Paris
Avec Kevin, on a aménagé ensemble il y a 3 ans. Je venais de reprendre le travail quand je suis tombée et me suis cassée le tibia. Avec un enfant à charge c’était trop dur. L’agence Aide et Autonomie de Paris 4 m’a trouvé une aide ménagère qui non seulement m’a aidé à entretenir l’appartement, mais elle m’a fait les courses et permis de retourner au travail rapidement.
Gisèle
92 ans, rue Ferdinand Duval 75004 Paris
Je n’ai pas un caractère facile et je suis plutôt exigeante pour trouver quelqu’un pour m’aider. Avec l’équipe de l’agence Aide et Autonomie de Paris 4, j’ai trouvé des gens gentils, compréhensifs qui ont compris ce qui était important pour moi chez l’assistante qui vient tous les jours. On se respecte et tout le monde est content.
Jeanne
87 ans, rue de Birague 75004 Paris
Je ne suis plus toute jeune, mais j’ai bien toute ma tête. Beaucoup de mes amies ne veulent pas se faire aider. Oui c’est vrai je pourrai ne pas avoir besoin de l’agence Aide et Autonomie pour m’aider faire mes courses ou mon ménage. Mais c’est tellement plus reposant ! Et quand je pars en vacances ou je sors. J’appelle le centre quelques jours avant pour prévenir. Je pense que j’ai fait le bon choix depuis 5 ans.
Je suis perdu entre les différentes façons de choisir une aide à domicile !
Quelle formule choisir pour me faire aider à rester chez moi ?
Pour se faire aider chez soi, il existe en fait 3 formules possibles : employer directement une assistante, passer par un mandataire qui fera pour vous toutes les démarches administratives mais vous serez quand même l’employeur officiel de l’auxiliaire de vie, ou avoir recours à organisme qui emploiera lui-même les assistantes et en assumera les responsabilités pour vous fournir et s’engager sur la réponse à vos besoins. C’est le modèle du prestataire.
C’est ce modèle que nous avons choisi pour l’agence Aide et Autonomie du 4ème arrondissement de Paris.
Voici pourquoi :
Choisir un prestataire, c’est choisir des professionnels responsables et impliqués
D’abord nous considérons que vous vous adressez à nous pour vous simplifier la vie. Embaucher, remplacer le cas échéant en cas d’insatisfaction ou en cas de congés ou de maladie est une préoccupation. Alors pour vous assurer que l’auxiliaire de vie sera à la hauteur de votre confiance, nous en assumons la pleine responsabilité pour nous garantir qu’il ( ou elle) sera impliqué(e) et conforme a notre éthique.
Sélectionnés et encadrés par du personnel compétent
Ensuite après les avoir sélectionnés à la suite des tests techniques et à la cooptation par nos meilleur(e)s auxiliaires, ils/elles sont encadré(e)s par du personnel à la fois à l’écoute des besoins des bénéficiaires et sensibles à la difficulté de la pratique quotidienne du métier.
Les assistant(e)s de vie sont régulièrement formé(e)s
Le plan de formation de tout le personnel inclus au minimum 2 formations obligatoires : la formation Premier Secours permettant d’intervenir si un incident intervient et la formation Bien traitance qui garantie la vigilance et le souci constant d’attention aux personnes dépendantes. Seuls les organismes proposant de l’aide à domicile en mode Prestataire peuvent former et contrôler la bonne application de standard de qualité.
Faire un bilan de votre besoin d’aide !
Comment déterminer mon juste besoin d’aide à domicile ?
Une visite a domicile par un professionnel de santé pour mieux comprendre et apprécier vos attentes
Avant de choisir un prestataire d’aide à domicile, il convient de bien définir votre besoin. Dans L’agence Aide et Autonomie du 4ème arrondissement de Paris, une évaluation de votre besoin est réalisée par un membre de notre équipe de direction, généralement un professionnel de santé ( infirmier ou Aide-Soignant expérimenté). Cette évaluation est réalisée à votre domicile pour être au plus pres de votre mode de vie.
L’expérience de nos équipes, nous permettra de vous proposer le meilleur accompagnement possible et de vous faire profiter de nos 20 années de pratique de l‘accompagnement à domicile.
Un devis sera réalisé pour que vous puissiez réfléchir en confrontant nos services au besoin.
De nombreux , du plus simple au plus spécifique
Dans l’agence Aide et Autonomie du 4ème arrondissement de Paris nous proposons à nos clients et bénéficiaires de multiples types de prestations :
Les prestations de confort
L’aide ménagère, les courses, la réalisation de repas, la présence d’une dame de compagnie ou les administratifs par exemple. Ces prestations sont réalisées par des professionnels éprouvés. En effet, au-delà des prestations techniques, les auxiliaires de vie réalisant ces tâches sont formées à la vigilance et au repérage des signaux faibles qui pourraient révéler une dégradation de l’état du bénéficiaire. Dans ce cas, et si le bénéficiaire ou son aidant familial nous en a fait la demande en début d’intervention, nous le prévenons du changement.
Les prestations spécifiques liées à certaines maladies ou incident
Certaines maladies neurodégénératives peuvent voir leur évolution ralentir de manière substantielle par la stimulation, le jeu ou la simple réalisation des gestes quotidiens de la vie ordinaire avec une aide attentive qui ne veille pas à faire à la place mais faire avec le/la bénéficiaire. On observe dans ces cas, une baisse de l’agressivité, un repos des aidants familiaux et un vrai gain de qualité de vie.
Les gardes de nuit et les prestations 24H/24
Pour permettre une présence nocturne ou un accompagnement 24H/24 pour des bénéficiaires soucieux d’être accompagnés en continue nous assurons également ces prestations. Merci de nous consulter pour une organisation totalement adaptée.
Les prestations de facilitation du quotidien
L’accompagnement au déplacement, l’aide à la mobilité, l’aide à la toilette ou à l’hygiène, l’aide au lever ou au coucher sont des prestations très demandées et permettent de prolonger le maintien au domicile de nombreuses personnes.De manière identique, nous proposons le programme de préparation, d’accompagnement lors d’un séjour à l’hopital ou en clinique.
Ce service qui seconde le bénéficaire dans la préparation de son séjour à l’hopital (linge, administratif et mise en sécurité de la maison), pendant son séjour à l‘hopital ( maintien du lien avec les aidants, garde éventuelle des animaux domestiques aupres d’un prestataire, entretien du linge du bénéficaire et le cas échéant préparation des repas pour le conjoint resté au domicile…) enfin aide à la sortie de l’hopital avec préparation du domicile, aide administrative et aide à la coordination des différents intervenants pour les soins de suite…
Paris 4
Notre implantation dans le 4ème arrondissement vous permet d’être sur d’une bonne disponibilité
« Intervenez vous beaucoup dans le 4ème arrondissement ? »
Notre équipe en charge des prestations dans le 4ème arrondissement vous assure une bonne réactivité pour l’évolution de vos besoins. Discrets, et disponibles nos équipes sont habituées à répondre à vos attentes.
Pour vous assurer de pouvoir nous joindre 24H/24 et 7J/7 un téléphone de garde avec une assistance locale par un membre de notre centre est à votre écoute en cas d’urgence.
Ainsi nous intervenons dans tout le 4ème. De l’ile Saint Louis à la place des Vosges, le long de la rue des Francs bourgeois, à la rue du Renard.
Notre localisation dans l’arrondissement, nous permet d’intervenir aussi bien dans l’habitat de la Ville de Paris que dans les hôtels particuliers historiques du cœur de la capitale sans avoir a craindre les problèmes de circulation ni les contraintes des logements anciens.